ご利用ガイド

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

 

お支払いについて

●クレジット決済

VISA / Master Card / American Express /JCBがご利用いただけます。

●Apple Pay

Apple Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

●Google Pay

Google Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

●Shop Pay

Shop Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

銀行振込(前払い)

ご注文後、指定銀行口座へお振り込み下さい。
振込手数料はご負担願います。
商品発送は入金確認後になります。

【振込先】
銀行名:ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ)
支店名:〇九九店(ゼロキュウキュウテン)

口座番号:当座 0075471
口座名義:株式会社キャプテン・ユー

【備考】
お振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
ご入金確認後、発送準備開始となります。

代金引換

代引き手数料 330円(税込)
■商品のお届け時、商品と引き換えで配送業者に料金を支払っていただくお支払方法です。
※メール便ご利用時には代金引換のご利用はできません。
※沖縄県・一部離島にお住いの方は、代金引換をご利用いただけません。

お客様による運送会社の選択はできませんのでご了承下さい。

 

配送について

●Power5おまかせ便 (宅配便orゆうパケット便※どちらの便になるかは商品容量によって決定)

【送料】
送料は日本全国一律0円となりますが、配送便はご注文の容量により当店にてお選びさせて頂きます。
【宅配便】もしくは【ゆうパケット便(ポスト投函)】のどちらになるかは、ご注文後、当店より送信いたします「ご注文確定メール」にてお知らせいたしますので、ご確認よろしくお願いいたします。
※どちらで発送させていただくかは当店でお選びさせていただきます。
※沖縄・一部離島等の配送メール便2~4通で発送させて頂く場合もございます。

【送料】
全国一律料金:0円
※但し、配送方法(宅配便かゆうパケット便(ポスト投函))は当店にてお選びさせていただきます。
※海外への発送は行っておりません。

【業者】
配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

 

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(1円未満四捨五入)

 

返品について

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 お客様のご都合による返品・交換は未開封のものに限ります。送料は、お客様ご負担でお願いします。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。


【返送先】
〒530-0053 大阪市北区末広町2番37号米澤ビル7階
株式会社キャプテン・ユー 返品係 宛
電話番号:06-6130-8210